since 2023 【일본 첫 상륙】
M ~ 4XL까지 풍부한 사이즈를 준비하고 있습니다.

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FAQ

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Q. 이용 가능한 결제 방법은?

현재 저희 가게에서 이용하실 수 있는 결제 방법은 다음과 같습니다.

· 신용 카드 각종 · Amazon Pay (정지 중)
· Paidy (페이디, 후불 결제)
· Pay 각종 · 편의점 결제 · 은행 송금

Q. 상품은 언제 도착합니까?

주문을 받고 나서 통상 2~3주일 정도 시간을 받고 있습니다.

※국제 배송 때문에 지연이 생기는 경우가 있습니다. 경우에 따라서는 1개월 정도 시간이 걸리는 경우도 있습니다.

Q. 배송 상황을 알 수 있습니까?

네, 가능합니다.
국제 배송중과 국내 배송중에서는 추적 사이트가 나뉘어 있으므로 유의해 주십시오.
국제 배송 추적 사이트 : https://www.ydhex.com/
국내 배송 추적 사이트 : https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

Q. 메일이 도착하지 않습니다.

주문 후 자동으로 주문 승낙 통지 메일이 등록의 메일 주소 앞으로 전달됩니다.
메일 설정에 따라서는 「스팸 메일」박스에 메일이 들어 버리는 경우가 있는 것 같습니다. 죄송합니다만, 우선은 그쪽을 확인해 주세요.
또, 「스팸 메일」박스에도 메일이 도착하지 않은 경우는 수고스럽겠지만 당 사이트의 「문의」보다 연락 주시도록 부탁드립니다.

Q. 영수증을 받을 수 있습니까?

가능합니다.
발송 후의 타이밍에 Email로 보내드립니다.